Stížnosti

Řešení stížností a vyřizování sporů u Fish4dogs

I když se v Fish4dogs snažíme o bezchybnou objednávku, může se vždy stát, že něco nepůjde podle plánu.
Nejste-li tedy spokojeni nebo máte nějakou připomínku, pošlete e-mail na info@fish4dogs.nl. Rádi vám pomůžeme.

Pokud společně nenajdeme řešení, je možné svůj spor nahlásit k mediaci prostřednictvím WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Od 15. února 2016 mohou spotřebitelé v EU také podávat stížnosti přes ODR platformu Evropské komise. Tuto ODR platformu najdete na http://ec.europa.eu/odr.