Vyřizování stížností a řešení sporů u Fish4dogs
Ačkoli se ve Fish4dogs snažíme o bezchybné objednávky, vždy se může stát, že něco neproběhne podle plánu.
Nejste tedy spokojeni nebo máte připomínku? Pošlete e-mail na adresu info@fish4dogs.nl. Rádi vám pomůžeme.
Nepodařilo se nám společně najít řešení? V takovém případě můžete svůj spor přihlásit k mediaci prostřednictvím WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Od 15. února 2016 mohou spotřebitelé v EU také podávat stížnosti prostřednictvím platformy ODR Evropské komise. Tuto platformu ODR najdete na adrese http://ec.europa.eu/odr.
