Gestione dei reclami e procedura di risoluzione delle controversie presso Fish4dogs
Anche se noi di Fish4dogs ci impegniamo a garantire un ordine impeccabile, può sempre capitare che qualcosa non vada come previsto.
Non sei soddisfatto o hai un commento? Invia un'e-mail a info@fish4dogs.nl. Saremo lieti di aiutarti.
Non siamo riusciti a trovare insieme una soluzione? In tal caso, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione tramite WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
