Jūsu iepirkumu grozs ir tukšs
Atgriešanas politika
Katra patērētāja, kas veic tiešsaistes pirkumu, saskaņā ar likumu "Pirkšana attālināti" ir tiesības atgriezt pasūtīto preci oriģinālajā iepakojumā un oriģinālā stāvoklī bez iemesla norādīšanas. Fish4dogs tas, protams, nav citādi.
Kad patērētājs veic pirkumu, viņam ir 14 kalendāro dienu laikā iespēja bez iemesla norādīšanas atcelt līgumu.
Šis termiņš sākas nākamajā dienā pēc tam, kad pasūtījums ir saņemts no patērētāja vai viņa vārdā. Šajā periodā (14 kalendāro dienu laikā) patērētājs rūpīgi izturēsies pret preci un iepakojumu. Jūs preci drīkstat izpakot vai izmantot tikai tik daudz, cik nepieciešams, lai novērtētu, vai vēlaties preci paturēt. Ja izmantosiet savu atteikuma tiesības, prece ar visām piegādātajām piederībām un – ja tas ir saprātīgi iespējams – oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā tiks atgriezta uzņēmējam. Ja prece būs bojāta vai iepakojums vairāk bojāts nekā nepieciešams, lai preci izmēģinātu, mēs varam jums piemērot preces vērtības samazinājumu. Tāpēc izturieties pret preci uzmanīgi un nodrošiniet, lai tā būtu labi iepakota atgriešanai.
Es vēlos atgriezt preci, kas tālāk?
Vienmēr iepriekš paziņojiet par preces atgriešanu
To var izdarīt, nosūtot e-pastu uz info@fish4dogs.nl. Norādiet savus kontaktdatus, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
Vai noklikšķiniet šeit, lai lejupielādētu mūsu atgriešanas veidlapu
Atgriešanas termiņš un nosacījumi
Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas bez iemesla norādīšanas atcelt līgumu, pēc tam pircējam ir vēl 14 dienas, lai preci atgrieztu. Pircējam jāinformē Fish4dogs par atcelšanu rakstiski vai pa e-pastu. Atcelšanas gadījumā prece jāatgriež nekavējoties un atbildīgi (tas nozīmē: ar pēc iespējas mazāku bojājumu risku) un saskaņā ar mūsu norādījumiem Fish4dogs.
Pēc minētā termiņa beigām līgumu vairs nav iespējams atcelt bez iemesla norādīšanas, un pircējs tiek uzskatīts par pieņēmušu produktus un/vai pakalpojumus. Lai izmantotu atgriešanas tiesības, ir spēkā šādi papildu nosacījumi: produkts jāatgriež jaunā stāvoklī, t.i., neskarts, pilnīgs un oriģinālajā iepakojumā. Atgriešanas tiesības neattiecas uz atvērtām precēm. Oriģinālais rēķins jāiekļauj sūtījumā.
Atgriešanas izmaksas
Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Atgriežot preces Fish4dogs adresē, risks par bojājumiem un/vai preču nozaudēšanu ir pircēja atbildība līdz brīdim, kad prece tiek piegādāta pircējam. Tāpēc iesakām atgriešanas sūtījumu nosūtīt ar apstiprinātu piegādi. Atgriešanas sūtījumi, kuri nav pietiekami apmaksāti, vienmēr tiks noraidīti.
Atgriešanas saņemšanas apstiprinājums
Pēc atgriešanas sūtījuma saņemšanas tu saņemsi apstiprinājumu, ka Fish4dogs ir saņēmis pakas, 5 darba dienu laikā.
Atgriešanas saņemšanas pārbaude
Pēc atgriešanas sūtījuma saņemšanas pasūtītais produkts tiek pārbaudīts. Ja tas ir nepilnīgs, lietots, bojāts vai vairs nav pārdodams kā „jauns”, Fish4dogs patur tiesības nosūtīt pakas sūtījumu atpakaļ uz jūsu adresi bez maksas vai piedāvāt jums izlīguma summu, ko mēs varam atmaksāt. Fish4dogs patur tiesības atteikties no pakas pieņemšanas un nosūtīt to atpakaļ uz jūsu adresi bez maksas.
Atmaksas termiņš pēc preces atgriešanas vai pasūtījuma atcelšanas
Pasūtījuma kopējā summa, ieskaitot iespējamos samaksātos piegādes izdevumus, tiks atgriezta tajā pašā kontā, no kura tika veikta pasūtījuma apmaksa, 14 dienu laikā pēc preces atgriešanas paziņošanas. Mēs varam lūgt jūs uzrādīt nosūtīšanas apliecinājumu.
