Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauergeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
1. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; Lesen Sie alles
über die Widerrufsfrist
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen
einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Tag: Kalendertag;
4. Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen,
deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an
die an ihn persönlich gerichtet ist, auf eine Weise zu speichern, die eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe
der gespeicherten Informationen ermöglicht.
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom
Fernabsatzvertrag;
7. Musterformular: das Musterformular für den Widerruf, das der Unternehmer zur Verfügung stellt, der einen
der Verbraucher kann ausfüllen, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher
angeboten wird;
9. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer
organisiertes System für den Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des
Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;
10. Technik für die Fernkommunikation: Mittel, das für den Abschluss eines
Vertrag, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Fish4Dogs
Saffierborch 16
5241LN Rosmalen
Niederlande

Telefonnummer: (003) 107-3521
E-Mail-Adresse: info@fish4dogs.nl

Handelsregister: 17272910
USt-IdNr.: NL821755936B01

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen
   abgeschlossenen Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem
   dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags
   wird geschlossen, wird darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und sie auf Wunsch
   sofort und kostenfrei an den Verbraucher zugesandt werden.
3. der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg übermittelt.
   dem Verbraucher so zur Verfügung gestellt, dass dieser sie auf einem
   auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können. Wenn dies vernünftigerweise nicht
   möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen
   können die Bedingungen auf elektronischem Weg eingesehen werden und werden auf Wunsch des Verbrauchers auf
   auf elektronischem Weg oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
   Für den Fall, dass neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen
4. Anwendung finden, gelten die Absätze zwei und drei entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle
   bei widersprüchlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
   günstig ist.
   Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise
5. nichtig sind oder aufgehoben werden, bleibt der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen bestehen und
   die betreffende Bestimmung unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt wird, die den Sinn der
   so nah wie möglich am ursprünglichen Wortlaut.
   Situationen, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „im Sinne“ dieser zu beurteilen,
6. dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
   Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind
7. im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt.
   Artikel 4 – Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich

1. im Angebot angegeben.
   Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Der
3. Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen.
   Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der
   Unternehmer nicht.
   angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den
   den Unternehmer begründen.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Angaben im Angebot sind Richtwerte und können keinen Anspruch auf
   Schadensersatz oder Auflösung des Vertrags.
5. Bilder zu Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Unternehmer
   Es kann nicht garantiert werden, dass die angezeigten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten bestehen,
   die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
   – Den Preis einschließlich Steuern;
   eventuelle Versandkosten;
   – Die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
   das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts;
   – Die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
   – Die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
   garantiert;
   – Die Höhe der Gebühr für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technik für
   Kommunikationskosten im Fernabsatz können auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif berechnet werden für
   verwendetes Kommunikationsmittel;
   – Ob der Vertrag nach Vertragsschluss archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise dieser für den Verbraucher zugänglich ist;
   eingesehen werden kann;
   – Die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsschluss die im Rahmen des Vertrags von ihm
   vom Vertrag bereitgestellte Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
   – Die eventuell anderen Sprachen, in denen neben Niederländisch der Vertrag geschlossen werden kann;
   – Die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und wie der Verbraucher diese
   Verhaltenskodizes auf elektronischem Weg einsehen kann; und
   – Die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags bei Dauerschuldverhältnissen.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zum Zeitpunkt der Annahme zustande.
   die Annahme des Angebots durch den Verbraucher und die Erfüllung der dabei gestellten Bedingungen.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich
   auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Solange der Vertrag auf dieser
   Wenn die Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und
   organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung treffen und sorgt für eine
   sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete
   Sicherheitsmaßnahmen einhält.
4. Der Unternehmer kann sich – innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen
   Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen
   Verantwortlich den Fernabsatzvertrag einzugehen. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute
   Hat der Unternehmer Gründe, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Begründung abzulehnen.
   verweigern oder an die Ausführung besondere Bedingungen knüpfen.
5. Der Unternehmer wird dem Verbraucher beim Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder auf
   in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem zugänglichen
   dauerhafte Datenträger, beizufügen:
   die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
   die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann,
   oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
   die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst nach dem Kauf;
   die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, sofern der Unternehmer diese Daten nicht bereits
   der Verbraucher vor Vertragsschluss bereitgestellt hat;
   die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem
   Jahr oder auf unbestimmte Zeit abgeschlossen ist.
6. Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
7. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit
   der betreffenden Produkte.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei Lieferung von Produkten:

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
   Gründe innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts
   durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannten
   Vertreter.
2. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das
   das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das
   das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem
   geliefertes Zubehör und – sofern zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
   zurückzusenden, gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.
3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen zu tun,
   nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitzuteilen. Die Mitteilung muss der Verbraucher
   mittels des Musterformulars oder durch ein anderes Kommunikationsmittel wie E-Mail tun. Nachdem der
   der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt
   innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig
   zurückgesendet, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
4. Falls der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er Gebrauch machen möchte
   Ausübung seines Widerrufsrechts bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, ist der Kauf ein
   Tatsache.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu
   Kündigung für mindestens 14 Tage, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, hat sich der Verbraucher an die vom Unternehmer bei
   das Angebot und/oder bei Lieferung erteilte angemessene und klare Anweisungen.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

1. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch
   spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzuzahlen. Dabei gilt die Voraussetzung, dass das Produkt bereits zurück
   vom Webshop erhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.
   Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher
   ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zustimmt.
3. Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang durch den Verbraucher selbst haftet der Verbraucher
   haftbar für eine eventuelle Wertminderung des Produkts.
4. Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn durch
   der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitgestellt hat, dies muss
   vor Vertragsabschluss erfolgen.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß Absatz 2 ausschließen.
   und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot,
   zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss angegeben hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
   die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden;
   die eindeutig persönlicher Natur sind;
   die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können;
   die schnell verderben oder veralten können;
   deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
   hat;
   für lose Zeitungen und Zeitschriften;
   für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher geöffnet hat;
   für Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher geöffnet hat.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
   bezüglich Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten an einem bestimmten Datum oder
   während eines bestimmten Zeitraums;
   deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist
   abgelaufen;
   betreffend Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder
   Dienstleistungen nicht erhöht werden, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an
   Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen
   anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind,
   im Angebot angegeben werden.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn
   sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn die
   der Unternehmer dies vereinbart hat und:
   diese auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen; oder
   der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die
   Preiserhöhung in Kraft tritt.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive MwSt.

Alle Preise sind vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird
keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum
falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im
   im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie dem Stand
   vor Abschluss des Vertrags bestehende gesetzliche Bestimmungen und/oder behördliche Vorschriften.
   Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer zudem, dass das Produkt für andere als
   normale Nutzung.
2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und
   Ansprüche, die der Verbraucher aus dem Vertrag gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
3. Auf alle Produkte gilt die gesetzliche Garantie. Die Dauer der gesetzlichen Garantie kann variieren
   aufgrund der Art des Produkts.
4. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels
   schriftlich dem Unternehmer gemeldet werden.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
   der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte hat
   reparieren und/oder bearbeiten;
   die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt sind oder anderweitig unsachgemäß behandelt werden
   behandelt oder gegen die Anweisungen des Unternehmers und/oder die Verpackungsvorschriften verstoßen;
   die Mängel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen sind, die die Regierung erlassen hat oder erlassen wird.
   in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
   bei der Ausführung von Produktbestellungen und bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter Beachtung der in Absatz 4 dieses Artikels genannten Bestimmungen wird das Unternehmen akzeptierte
   Bestellungen mit angemessener Eile, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen auszuführen, es sei denn, der Verbraucher hat zugestimmt.
   mit einer längeren Lieferfrist. Sollte die Lieferung verzögert werden oder eine Bestellung nicht oder nur
   nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nachdem er die Bestellung
   eine Bestellung aufgegeben hat, informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenfrei
   zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
4. Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Aus eventuell genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte
   entlehnt. Eine Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.
5. Im Falle der Vertragsauflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher
   bezahlt hat, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsauflösung, zurückzuzahlen.
6. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird sich der Unternehmer bemühen, einen
   einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird dies auf klare und verständliche Weise
   mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln besteht kein Widerrufsrecht.
   ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt der Unternehmer.
7. Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
   Lieferung an den Verbraucher oder eine zuvor benannte und dem Unternehmer bekannte Person
   Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Dauergeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die Regelung
   der Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung
   von vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gerichtet ist, kündigen.
2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die Regelung
   Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen.
   für eine bestimmte Dauer unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist
   mit einer Frist von höchstens einem Monat.
3. Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge:
   jederzeit kündigen und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein.
   Zeitraum;
   mindestens auf dieselbe Weise kündigen, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
   jederzeit mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

1. Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und auf die regelmäßige Lieferung von Produkten
   (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend für eine
   bestimmte Dauer.
2. Abweichend vom vorherigen Absatz darf ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und auf die
   regelmäßigen Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um eine
   bestimmter Dauer von maximal drei Monaten, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag gegen Ende der
   die Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
3. Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und auf die regelmäßige Lieferung von Produkten
   oder Dienstleistungen darf nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit
   mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen.
   im Falle, dass der Vertrag auf die regelmäßige, aber weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-,
   Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften.
4. Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit zur regelmäßigen Kennenlern-Lieferung von Tages-, Nachrichten- und
   Wochen- und Zeitschriftenabonnements (Probe- oder Kennenlernabo) werden nicht stillschweigend verlängert und enden
   automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernphase.

Dauer

1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, darf der Verbraucher nach einem Jahr den Vertrag
   jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit sprechen dagegen.
   gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer Widerspruch einzulegen.

Artikel 13 – Zahlung

1. Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge
   innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 erfüllt wurde. Im Falle eines
   Vertrag zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des
   Vertrag erhalten hat.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich dem
   den Unternehmer zu melden.
3. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, das Recht,
   um dem Verbraucher die zuvor bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde
   entsprechend dieser Beschwerdeprozedur.
2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und klar beschrieben
   beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des
   Empfang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, wird vom
   Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann
   der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streit, der für die
   Streitbeilegung.
5. Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Webshop
   angeschlossen bei WebwinkelKeur ist und bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist die
   Verbraucher sich an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, diese wird kostenlos vermitteln. Prüfen Sie, ob
   dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ hat. Sollte es dann noch
   nicht zu einer Lösung gekommen sind, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde behandeln zu lassen
   durch die von WebwinkelKeur ernannte unabhängige Schlichtungskommission, deren Entscheidung bindend ist,
   sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Vorlage eines Streits
   an diese Schlichtungskommission sind Kosten gebunden, die vom Verbraucher an die
   betreffende Kommission. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform einzureichen
   (http://ec.europa.eu/odr).
6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer hat schriftlich etwas anderes
   angeben.
7. Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als berechtigt angesehen, wird der Unternehmer nach eigenem Ermessen entweder
   gelieferte Produkte kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren.

Artikel 15 – Streitigkeiten

1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden,
   gelten ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnhaft ist.
2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen den
Verbraucher sein und schriftlich festgehalten oder auf eine Weise erfolgen, die es dem Verbraucher ermöglicht,
auf zugängliche Weise auf einem nachhaltigen Datenträger gespeichert werden können.