Sisällysluettelo

Artikkeli 1 – Määritelmät
Artikkeli 2 – Yrittäjän tunnistetiedot
Artikkeli 3 – Soveltuvuus
Artikla 4 – Tarjous
– Etäsopimuksen vähimmäiskesto kestotapahtumassa.
6 artikla – Peruuttamisoikeus
7. artikla – Kustannukset peruuttamistilanteessa
8. artikla – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
9 artikla – Hinta
10 artikla – Vaatimustenmukaisuus ja takuu
puutteellisuus johtuu kokonaan tai osittain viranomaisten asettamista määräyksistä tai tulee olemaan niiden seurausta.
edustaja, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
Artikla 13 – Maksu
14. artikla – Valitusmenettely
15. artikla – Riitojen ratkaisu
16. artikla – Lisä- tai poikkeavat määräykset

Artikkeli 1 – Määritelmät

Näissä ehdoissa tarkoitetaan:
1. Harkinta-aika: aika, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan; Lue kaikki
harkinta-ajasta
2. Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi ammatissaan tai yrityksessään ja joka
tekee etämyyntisopimuksen yrittäjän kanssa;
3. Päivä: kalenteripäivä;
4. Kestotilaus: etämyyntisopimus, joka koskee sarjaa tuotteita ja/tai palveluita,
jossa toimitus- ja/tai vastaanottovelvoite on ajallisesti hajautettu;
5. Kestävä tietoväline: jokainen väline, joka mahdollistaa kuluttajan tai yrittäjän säilyttää tietoa
jolle se on henkilökohtaisesti osoitettu, tallentaa siten, että sitä voidaan myöhemmin tarkastella ja toistaa muuttumattomana
tallennetun tiedon avulla.
6. Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus peruuttaa sopimus harkinta-ajan kuluessa
etämyyntisopimus;
7. Mallilomake: mallilomake peruuttamista varten, jonka yrittäjä tarjoaa
kuluttaja voi täyttää, kun hän haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan.
8. Yrittäjä: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluita etämyynnissä kuluttajille
tarjotaan;
9. Etämyyntisopimus: sopimus, joka tehdään yrittäjän järjestämän
järjestetty järjestelmä tuotteiden ja/tai palveluiden etämyyntiin, aina sopimuksen tekemiseen asti
sopimusta tehdään käyttäen vain yhtä tai useampaa etäviestintätekniikkaa;
10. Etäviestintätekniikka: väline, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen
sopimus, ilman että kuluttaja ja yrittäjä ovat samanaikaisesti samassa tilassa.
11. Yleiset ehdot: näiden yrittäjän yleisten ehtojen sisältö.

Artikkeli 2 – Yrittäjän tunnistetiedot

Fish4Dogs
Saffierborch 16
5241LN Rosmalen
Alankomaat

Puhelinnumero: (003) 107-3521
Sähköpostiosoite: info@fish4dogs.nl

KVK: 17272910
ALV-numero: NL821755936B01

Artikkeli 3 – Soveltuvuus

1. Nämä yleiset ehdot koskevat jokaista yrittäjän tarjousta ja jokaista syntynyttä
   tehty etämyyntisopimus ja tilaukset yrittäjän ja kuluttajan välillä.
2. Ennen etämyyntisopimuksen tekemistä tämän yleiset ehdot annetaan
   kuluttajalle saatavilla. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ennen etämyyntisopimuksen tekemistä
   suljetaan, ilmoitetaan, että yleiset ehdot ovat nähtävillä yrittäjän luona ja ne ovat pyydettäessä
   kuluttajalle mahdollisimman pian maksutta lähetettävä.
3. Jos etäsopimus tehdään sähköisesti, voidaan edellisestä kohdasta poiketen ennen sopimuksen tekemistä
   etäsopimus tehdään, näiden yleisten ehtojen teksti toimitetaan sähköisesti.
   kuluttajan saataville siten, että kuluttaja voi ne helposti tallentaa.
   helposti tallennettavissa pysyvälle tietovälineelle. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista,
   mahdollisuuksien mukaan ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, mistä yleiset ehdot löytyvät.
   ehdot voidaan ottaa vastaan sähköisesti ja että kuluttajan pyynnöstä ne voidaan toimittaa sähköisesti.
   sähköisesti tai muulla tavoin maksutta toimitetaan.
4. Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi on myös erityisiä tuote- tai palveluehtoja,
   soveltamisessa sovelletaan toista ja kolmatta kohtaa vastaavasti, ja kuluttaja voi tällöin vedota niihin.
   ristiriitaisista yleisistä ehdoista vedotaan aina sovellettavaan määräykseen, joka on hänelle edullisin.
   on edullinen.
5. Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen määräys on milloin tahansa kokonaan tai osittain
   ole mitätön tai kumottu, sopimus ja nämä ehdot pysyvät muuten voimassa ja
   kyseinen ehto on viipymättä korvattava yhteisymmärryksessä ehdolla, joka vastaa sen tarkoitusta.
   alkuperäistä mahdollisimman hyvin lähestyen.
6. Tilanteet, joita ei ole säädetty näissä yleisissä ehdoissa, tulee arvioida 'yleisten ehtojen hengen' mukaisesti.
   näiden yleisten ehtojen mukaisesti.
7. Epäselvyydet yhden tai useamman ehtomme tulkinnassa tai sisällössä tulee
   tulisi tulkita 'yleisten ehtojen hengen' mukaisesti.

Artikla 4 – Tarjous

1. Jos tarjouksella on rajoitettu voimassaoloaika tai se tehdään ehtojen alaisena, tämä ilmoitetaan selvästi.
   mainittu tarjouksessa.
2. Tarjous on sitomaton. Yrittäjällä on oikeus muuttaa ja mukauttaa tarjousta.
3. Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista. Yrittäjä
   kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi tehdä hyvän arvion tarjouksesta.
   tekee. Jos yrittäjä käyttää kuvia, ne ovat totuudenmukainen esitys
   tarjotut tuotteet ja/tai palvelut. Ilmeiset virheet tai selkeät virheet tarjouksessa sitovat
   yrittäjä ei.
4. Kaikki kuvat, tekniset tiedot ja tiedot tarjouksessa ovat suuntaa-antavia eivätkä voi johtaa
   korvaus tai sopimuksen purku.
5. Tuotekuvat ovat totuudenmukainen esitys tarjotuista tuotteista. Yrittäjä
   ei voida taata, että näytetyt värit vastaavat tarkasti tuotteiden todellisia värejä.
6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn,
   Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, että kuluttajalle on selvää, mitkä ovat hänen oikeutensa ja velvollisuutensa,
   jotka liittyvät tarjouksen hyväksymiseen. Tämä koskee erityisesti:
   – Hinta veroineen;
   mahdolliset lähetyskulut;
   – Tapa, jolla sopimus syntyy ja mitkä toimenpiteet siihen tarvitaan;
   peruutusoikeuden soveltuminen tai soveltumattomuus;
   – Maksutapa, toimitus ja sopimuksen täytäntöönpano;
   – Tarjouksen hyväksymiselle asetettu määräaika tai aika, jonka kuluessa yrittäjä voi muuttaa hintaa
   takaa;
   – Etäviestinnän maksun suuruus, jos tekniikan käytöstä aiheutuvat kustannukset
   etäviestinnästä perittävät maksut voivat perustua muuhun kuin tavalliseen perusmaksuun
   käytetty viestintäväline;
   – Onko sopimus tallennettu sopimuksen tekemisen jälkeen, ja jos on, miten kuluttaja voi siihen
   on saatavilla;
   – Tapa, jolla kuluttaja voi ennen sopimuksen tekemistä tarkastella häneltä sopimuksen yhteydessä
   sopimukseen liittyvät tiedot voi tarkistaa ja halutessaan korjata;
   – Mahdolliset muut kielet, joilla sopimus voidaan tehdä hollannin lisäksi;
   – Käytännesäännöt, joihin yrittäjä on sitoutunut, ja miten kuluttaja voi niitä
   sähköisiä käytännesääntöjä voi tarkastella; ja

– Etäsopimuksen vähimmäiskesto kestotapahtumassa.

1. 5 artikla – Sopimus
   Sopimus syntyy, lukuun ottamatta kohdan 4 määräyksiä, hyväksymishetkellä
2. kuluttajan tekemästä tarjouksen hyväksymisestä ja siihen liittyvien ehtojen täyttämisestä.
   Jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, yrittäjä vahvistaa sen viipymättä
   sähköisesti vastaanottaa tarjouksen hyväksymisen. Niin kauan kuin sopimus perustuu tähän
3. jos yrittäjä ei ole vahvistanut hyväksymistä, kuluttaja voi purkaa sopimuksen.
   Jos sopimus syntyy sähköisesti, yrittäjä toteuttaa sopivat tekniset ja
   organisatoriset toimenpiteet sähköisen tiedonsiirron suojaamiseksi ja huolehtii
   turvallinen verkkoympäristö. Jos kuluttaja voi maksaa sähköisesti, yrittäjä toteuttaa siihen sopivat
4. turvatoimia noudattaen.
   Yrittäjä voi – lain puitteissa – selvittää, täyttääkö kuluttaja hänen
   vastuullisesti tehdä etäsopimus. Jos yrittäjä tämän tutkimuksen perusteella pystyy täyttämään maksvelvoitteensa sekä kaikki ne tosiasiat ja tekijät, jotka ovat merkityksellisiä
   jos perusteet sopimuksen tekemättä jättämiselle ovat olemassa, hänellä on oikeus perustellusti tehdä tilaus tai pyyntö
   kieltäytyä tai asettaa täytäntöönpanolle erityisehtoja.
5. Yrittäjä antaa kuluttajalle tuotteen tai palvelun yhteydessä seuraavat tiedot kirjallisesti tai muulla
   sellaisella tavalla, että kuluttaja voi tallentaa sen helposti saatavilla olevalle
   kestävä tietoväline, mukaan lukien:
   yrittäjän toimipaikan käyntiosoite, johon kuluttaja voi tehdä valituksia;
   ehdot ja tapa, joilla kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan,
   tai selkeä ilmoitus peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
   takuuta ja jälkipalvelua koskevat tiedot;
   näissä ehdoissa kohdassa 4, kohta 3 mainitut tiedot, ellei yrittäjä ole jo toimittanut niitä
   kuluttajalle on annettu ennen sopimuksen täytäntöönpanoa;
   sopimuksen irtisanomista koskevat vaatimukset, jos sopimus on voimassa yli vuoden.
   vuosi tai toistaiseksi voimassa oleva.
6. Kestotapahtuman tapauksessa edellisen kohdan määräys koskee vain ensimmäistä toimitusta.
7. Jokainen sopimus tehdään ehdollisena riittävästä saatavuudesta.
   kyseisten tuotteiden osalta.

6 artikla – Peruuttamisoikeus

Tuotteiden toimituksen yhteydessä:

1. Tuotteiden oston yhteydessä kuluttajalla on mahdollisuus purkaa sopimus ilman syytä 14 päivän kuluessa.
   peruuttaa syistä 14 päivän kuluessa. Tämä harkinta-aika alkaa tuotteen vastaanottamista seuraavasta päivästä.
   kuluttajan tai kuluttajan etukäteen nimeämän ja yrittäjälle ilmoittaman edustajan toimesta.
   edustaja.
2. Peruuttamisajan aikana kuluttajan tulee käsitellä tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän tulee
   tuotteen saa purkaa tai käyttää vain siinä määrin kuin on tarpeen arvioidakseen, haluaako hän tuotteen
   haluaa säilyttää tuotteen. Jos hän käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on palautettava tuote kaikkine
   toimitetut lisävarusteet ja – mikäli kohtuudella mahdollista – alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa yrittäjälle
   palautettava yrittäjän antamien kohtuullisten ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
3. Jos kuluttaja haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on tehtävä se 14 päivän kuluessa,
   tuotteen vastaanoton jälkeen ilmoitettava yrittäjälle. Ilmoituksen tekeminen on kuluttajan vastuulla.
   tehdä mallilomakkeella tai muulla viestintävälineellä, kuten sähköpostilla. Ilmoituksen tekemisen jälkeen
   asiakas on ilmoittanut haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan, asiakkaan on palautettava tuote
   palauttaa 14 päivän kuluessa. Kuluttajan on todistettava, että toimitetut tavarat on palautettu ajoissa.
   palautettu, esimerkiksi lähetyskuitin avulla.
4. Jos asiakas ei ilmoita haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan kohdissa 2 ja 3 mainittujen määräaikojen jälkeen,
   käyttämisestä tai tuotteen palauttamatta jättämisestä yrittäjälle kauppa katsotaan olevan voimassa.
   tosiasia.

Palveluiden toimituksessa:

1. Palveluiden toimituksessa kuluttajalla on mahdollisuus purkaa sopimus ilman syytä
   irtisanoutua vähintään 14 päivän kuluessa, alkaen sopimuksen tekemispäivästä.
2. Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan kuluttajan tulee noudattaa yrittäjän antamia
   tarjouksessa ja/tai toimituksen yhteydessä annettujen kohtuullisten ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.

7. artikla – Kustannukset peruuttamistilanteessa

1. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.
2. Jos kuluttaja on maksanut summan, yrittäjä maksaa sen mahdollisimman pian, kuitenkin
   viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisesta maksettava takaisin. Edellytyksenä on, että tuote on jo palautettu
   on vastaanotettu verkkokauppiaalta tai esitetty pätevä todiste täydellisestä palautuksesta.
   Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota kuluttaja on käyttänyt, ellei kuluttaja
   antaa nimenomaisen suostumuksensa toiseen maksutapaan.
3. Jos tuote vahingoittuu kuluttajan huolimattoman käsittelyn vuoksi, kuluttaja on
   vastuussa mahdollisesta tuotteen arvon alenemisesta.
4. Kuluttajaa ei voida pitää vastuullisena tuotteen arvon alenemisesta, kun
   yrittäjä ei ole antanut kaikkia lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta, tämä tulee
   tapahtua ennen kauppasopimuksen tekemistä.

8. artikla – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

1. Yrittäjä voi poissulkea kuluttajan peruuttamisoikeuden tuotteissa, kuten kohdassa 2 on kuvattu
   ja 3. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on voimassa vain, jos yrittäjä on selvästi ilmoittanut siitä tarjouksessa,
   vähintään ajoissa ennen sopimuksen tekemistä mainittu.
2. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain tuotteissa:
   jotka yrittäjä on valmistanut kuluttajan antamien eritelmien mukaisesti;
   jotka ovat selvästi henkilökohtaisia;
   jotka luonteensa vuoksi eivät ole palautettavissa;
   jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti;
   joiden hinta on sidottu rahoitusmarkkinoiden vaihteluihin, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa
   on;
   irtonaisissa sanomalehdissä ja aikakauslehdissä;
   äänitys- ja videotallenteissa sekä tietokoneohjelmistoissa, joiden pakkauksen kuluttaja on avannut;
   hygieniatuotteissa, joiden pakkauksen kuluttaja on avannut.
3. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain palveluissa:
   majoitukseen, kuljetukseen, ravintolatoimintaan tai vapaa-ajanviettoon tiettynä päivänä liittyen tai
   tietyn ajanjakson aikana;
   joiden toimitus on kuluttajan nimenomaisella suostumuksella aloitettu ennen peruutusajan päättymistä
   kulunut;
   vedonlyönteihin ja arpajaisiin liittyen.

9 artikla – Hinta

1. Tarjouksessa mainitun voimassaoloajan aikana tarjottujen tuotteiden ja/tai palveluiden hinnat ovat
   palveluita ei saa korottaa, paitsi arvonlisäverokantojen muutoksista johtuvat hinnanmuutokset.
2. Edellisestä kohdasta poiketen yrittäjä voi tarjota tuotteita tai palveluita, joiden hinnat ovat sidottuja
   rahoitusmarkkinoiden vaihtelut, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusmahdollisuutta, vaihtelevien hintojen
   tarjota. Tämä sitoutuminen hintavaihteluihin ja se, että mahdollisesti mainitut hinnat ovat ohjehintoja,
   ne ilmoitetaan tarjouksessa.
3. Hinnan korotukset alle 3 kuukautta sopimuksen syntymisen jälkeen ovat sallittuja vain, jos
   ne johtuvat lakisääteisistä määräyksistä tai säännöksistä.
4. Hinnan korotukset yli 3 kuukautta sopimuksen syntymisen jälkeen ovat sallittuja vain, jos
   yrittäjä on sopinut tästä ja:
   nämä johtuvat lakisääteisistä määräyksistä tai säännöksistä; tai
   kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus siitä päivästä alkaen, jona
   hinnan korotus astuu voimaan.
5. Tuote- tai palvelutarjouksessa mainitut hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Kaikki hinnat ovat paino- ja asettelutapauksien varauksella. Paino- ja asettelutapauksien seurauksista ei
ei ota vastuuta. Paino- ja asettelutapauksissa yrittäjä ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta tarjotun
toimittaa väärällä hinnalla.

10 artikla – Vaatimustenmukaisuus ja takuu

1. Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut vastaavat sopimusta, tarjouksessa mainittuja ehtoja,
   tarjouksessa mainittuihin teknisiin tietoihin, kohtuullisiin kestävyys- ja/tai käyttökelpoisuusvaatimuksiin sekä tarjouksen päivämäärään
   sopimuksen syntymishetkellä voimassa oleviin lakisääteisiin määräyksiin ja/tai viranomaismääräyksiin.
   Sopimuksen mukaan yrittäjä takaa myös, että tuote soveltuu muuhun kuin
   normaali käyttö.
2. Yrittäjän, valmistajan tai maahantuojan antama takuu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksia ja
   vaatimukset, joita kuluttaja voi sopimuksen perusteella esittää yrittäjää vastaan.
3. Kaikkiin tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä takuuta. Lakisääteisen takuun kesto voi vaihdella
   tuotteen luonteen perusteella.
4. Mahdolliset viat tai väärin toimitetut tuotteet on ilmoitettava 2 kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta
   yrittäjälle ilmoitetaan kirjallisesti.
5. Takuu ei koske, jos:
   kuluttaja on itse korjannut ja/tai muokannut toimitettuja tuotteita tai antanut kolmansien osapuolten tehdä niin
   korjata ja/tai muokata;
   toimitetut tuotteet on altistettu epänormaalille käsittelylle tai niitä on muuten käsitelty huolimattomasti
   behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
   de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal
   käsitelty tai ristiriidassa yrittäjän ohjeiden kanssa ja/tai on käsitelty pakkauksessa;

puutteellisuus johtuu kokonaan tai osittain viranomaisten asettamista määräyksistä tai tulee olemaan niiden seurausta.

1. materiaalien laadun tai ominaisuuksien osalta.
   11. artikla – Toimitus ja toteutus
2. Yrittäjä noudattaa suurinta huolellisuutta vastaanottaessaan ja käsitellessään tilauksia.
3. tuotteiden tilausten toteuttamisessa ja palvelupyyntöjen käsittelyssä.
   Toimituspaikkana pidetään kuluttajan yritykselle ilmoittamaa osoitetta.
   Noudattaen tämän artiklan 4 kohdassa mainittua, yritys toimittaa hyväksytyt tilaukset.
   pidemmän toimitusajan kanssa. Jos toimitus viivästyy tai tilaus ei toteudu, yrittäjä toimittaa tilaukset viipymättä, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei kuluttaja ole hyväksynyt pidempää toimitusaikaa.
   jos tilaus voidaan toteuttaa vain osittain, kuluttajalle ilmoitetaan tästä viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
   tilauksen tekemisestä ilmoitettu. Kuluttajalla on tällöin oikeus purkaa sopimus ilman kuluja.
4. irtisanomiseen. Kuluttajalla ei ole oikeutta korvauksiin.
   Kaikki toimitusajat ovat suuntaa-antavia. Kuluttajalla ei ole oikeutta vedota mainittuihin toimitusaikoihin.
5. lainata. Aikataulun ylitys ei oikeuta kuluttajaa korvauksiin.
   Sopimuksen purkautuessa tämän artiklan 3 kohdan mukaisesti yrittäjä palauttaa kuluttajalle maksetun summan.
6. maksanut mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen purkamisesta, palauttaa maksun.
   Jos tilatun tuotteen toimittaminen osoittautuu mahdottomaksi, yrittäjä pyrkii toimittamaan korvaavan tuotteen.
   korvaavan tuotteen toimittamisesta. Toimituksen yhteydessä tästä ilmoitetaan selkeästi ja ymmärrettävästi.
   on ilmoitettu, että korvaava tuote toimitetaan. Peruutusoikeutta ei voi käyttää korvaavien tuotteiden kohdalla.
7. poissuljetaan. Mahdollisista palautuskuluista vastaa yrittäjä.
   Tuotteiden vahingoittumis- ja katoamisriski on yrittäjällä siihen asti, kunnes ne on toimitettu.
   toimitus kuluttajalle tai etukäteen nimetyille ja yrittäjälle ilmoitetuille henkilöille.

edustaja, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

12. artikla – Kesto- ja jatkuvat sopimukset: kesto, irtisanominen ja jatkaminen

1. Irtisanominen
   Kuluttaja voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen, joka koskee sovittujen irtisanomissääntöjen ja enintään yhden kuukauden irtisanomisajan noudattamista.
   tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palveluiden toimittamisen järjestämistä milloin tahansa noudattaen sovittuja irtisanomissääntöjä ja enintään yhden kuukauden irtisanomisaikaa.
2. Kuluttaja voi irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, joka koskee sovittujen irtisanomissääntöjen ja enintään yhden kuukauden irtisanomisajan noudattamista.
   tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palveluiden toimituksen, milloin tahansa sopimuskauden päättyessä.
   määräaikaisen sopimuksen irtisanominen sovittuja irtisanomissääntöjä ja enintään kuukauden irtisanomisaikaa noudattaen
   enintään kuukauden irtisanomisajalla.
3. Kuluttaja voi irtisanoa edellä mainitut sopimukset:
   voi irtisanoa milloin tahansa eikä rajoitu tiettyyn ajankohtaan tai tiettyyn
   jakso;
   vähintään irtisanoa samalla tavalla kuin ne on tehty;
   voi aina irtisanoa samalla irtisanomisajalla, jonka yrittäjä on itselleen sopinut.

Jatkaminen

1. Määräaikainen sopimus, joka koskee säännöllistä tuotteiden toimittamista
   (mukaan lukien sähkö) tai palvelut, ei saa hiljaisesti jatkua tai uusiutua
   määräaikaista kestoa.
2. Edellisestä kohdasta poiketen määräaikainen sopimus, joka koskee
   säännöllinen päivä-, uutis- ja viikkolehtien sekä aikakauslehtien toimitus jatkuu hiljaisesti enintään
   enintään kolmen kuukauden määräaikaiseksi, jos kuluttaja irtisanoo tämän jatkosopimuksen ennen sen päättymistä.
   jatkoa voi irtisanoa enintään kuukauden irtisanomisajalla.
3. Määräaikainen sopimus, joka koskee säännöllistä tuotteiden toimittamista
   tai palveluita, voidaan hiljaisesti jatkaa toistaiseksi vain, jos kuluttajalla on oikeus
   irtisanoutua enintään kuukauden irtisanomisajalla ja enintään kolmen kuukauden irtisanomisajalla
   jos sopimus koskee säännöllistä, mutta alle kerran kuukaudessa tapahtuvaa päivä-,
   uutis- ja viikkolehtiä ja aikakauslehtiä.
4. Sopimus, jonka kesto on rajoitettu säännölliseen tutustumistilausten toimittamiseen päivä-, uutis- ja
   viikkolehdet ja aikakauslehdet (koe- tai tutustumistilaus) eivät jatku hiljaisesti ja päättyvät
   päättyy automaattisesti koe- tai tutustumisjakson jälkeen.

Kesto

1. Jos sopimuksen kesto on yli vuoden, kuluttaja saa vuoden jälkeen irtisanoa sopimuksen
   irtisanoutua milloin tahansa enintään kuukauden irtisanomisajalla, ellei kohtuullisuus ja oikeudenmukaisuus sitä estä.
   vastaan irtisanomista ennen sovitun keston päättymistä.

Artikla 13 – Maksu

1. ellei toisin ole sovittu, kuluttajan velvolliset maksut tulee suorittaa
   maksettu 7 arkipäivän kuluessa peruutusajan alkamisen jälkeen, kuten artiklassa 6 kohta 1 on määritelty. Mikäli
   palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen osalta tämä määräaika alkaa, kun kuluttaja on saanut vahvistuksen
   sopimuksen vastaanottamisen jälkeen.
2. Kuluttajalla on velvollisuus ilmoittaa viipymättä annetun tai mainitun maksutiedon virheellisyydestä
   ilmoittaa yrittäjästä.
3. Mikäli kuluttaja laiminlyö maksunsa, yrittäjällä on lainsäädännön rajoitukset huomioiden oikeus
   perimään kuluttajalta etukäteen ilmoitetut kohtuulliset kulut.

14. artikla – Valitusmenettely

1. Yrittäjällä on riittävästi tiedotettu valitusmenettely, ja hän käsittelee valituksen
   tämän valitusmenettelyn mukaisesti.
2. Sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvät valitukset on esitettävä selkeästi ja kokonaisuudessaan 2 kuukauden kuluessa
   tulee jättää yrittäjälle heti, kun kuluttaja on havainnut puutteet.
3. Yrittäjälle jätetyt valitukset käsitellään 14 päivän kuluessa valituksen vastaanottopäivästä.
   vastaanotto vastataan. Jos valitus vaatii ennakoitavissa olevan pidemmän käsittelyajan, yrittäjä ilmoittaa siitä.
   yrittäjä vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottoviestillä ja ilmoituksella siitä, milloin
   kuluttaja voi odottaa yksityiskohtaisempaa vastausta.
4. Jos valitusta ei voida ratkaista neuvotteluin, syntyy riita, joka voidaan saattaa
   riitojen ratkaisuun.
5. Valituksissa kuluttajan tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä yrittäjään. Jos verkkokauppa on
   liittynyt WebwinkelKeuriin, ja jos valituksia ei voida ratkaista neuvotteluin, tulee käyttää
   kuluttajan tulee ottaa yhteyttä WebwinkelKeuriin (www.webwinkelkeur.nl), joka tarjoaa ilmaista sovittelua. Tarkista, onko
   tällä verkkokaupalla on voimassa oleva jäsenyys osoitteessa https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Jos ongelma ei ratkea,
   jos ratkaisua ei saavuteta, kuluttajalla on mahdollisuus saada valituksensa käsitellyksi
   WebwinkelKeurin nimeämän riippumattoman riita-asioiden lautakunnan käsiteltäväksi, jonka päätös on sitova ja
   sekä yrittäjä että kuluttaja hyväksyvät tämän sitovan päätöksen. Riita-asia voidaan saattaa
   tähän riita-asioiden lautakuntaan liittyy kustannuksia, jotka kuluttajan tulee maksaa lautakunnalle.
   asianomaiseen lautakuntaan. Valituksia voi myös tehdä Euroopan ODR-alustan kautta.
   (http://ec.europa.eu/odr).
6. Valitus ei keskeytä yrittäjän velvollisuuksia, ellei yrittäjä toisin kirjallisesti ilmoita.
   ilmoittaa.
7. Jos yrittäjä katsoo valituksen aiheelliseksi, hän valintansa mukaan
   toimitetut tuotteet korvataan tai korjataan maksutta.

15. artikla – Riitojen ratkaisu

1. Näihin yleisiin ehtoihin sovellettavat sopimukset yrittäjän ja kuluttajan välillä
   sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia, vaikka kuluttaja asuisi ulkomailla.
2. Wienin kauppasopimus ei ole sovellettavissa.

16. artikla – Lisä- tai poikkeavat määräykset

Näiden yleisten ehtojen lisäksi tai niistä poikkeavat määräykset eivät saa olla kuluttajaa haittaavia.
kuluttaja on ja ne on kirjattava ylös kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi
voidaan tallentaa saavutettavalla tavalla kestävälle tietovälineelle.