Turinys

1 straipsnis – Apibrėžimai
2 straipsnis – Verslininko tapatybė
3 straipsnis – Taikymas
4 straipsnis – Pasiūlymas
– Minimalus nuotolinės sutarties galiojimo laikas ilgalaikės sutarties atveju.
6 straipsnis – Atšaukimo teisė
7 straipsnis – Išlaidos atšaukimo atveju
8 straipsnis – Atšaukimo teisės atsisakymas
9 straipsnis – Kaina
10 straipsnis – Atitiktis ir garantija
11 straipsnis – Pristatymas ir vykdymas
12 straipsnis – Terminuotos sutartys: trukmė, nutraukimas ir pratęsimas
13 straipsnis – Mokėjimas
14 straipsnis – Skundų nagrinėjimo tvarka
15 straipsnis – Ginčai
16 straipsnis – Papildomos arba nukrypstančios nuostatos

1 straipsnis – Apibrėžimai

Šiose sąlygose suprantama:
1. Apmąstymo laikotarpis: terminas, per kurį vartotojas gali pasinaudoti atšaukimo teise; Skaitykite viską
apie apmąstymo laikotarpį
2. Vartotojas: fizinis asmuo, kuris veikia neprofesinėje ar neverslo veikloje ir sudaro
sudaro nuotolinę sutartį su verslininku;
3. Diena: kalendorinė diena;
4. Ilgalaikė sutartis: nuotolinė sutartis, susijusi su kelių prekių ir (arba) paslaugų serija,
kurios pristatymo ir (arba) priėmimo įsipareigojimai paskirstyti laike;
5. Ilgalaikė duomenų laikmena: bet kuri priemonė, leidžianti vartotojui ar verslininkui saugoti informaciją,
asmeniškai jam skirtą, saugoti tokiu būdu, kad būtų galima ateityje peržiūrėti ir nepakitusį atkurti
leidžia saugoti informaciją.
6. Atšaukimo teisė: vartotojo galimybė per apmąstymo laikotarpį atsisakyti sutarties
nuotolinė sutartis;
7. Atšaukimo modelio forma: atšaukimo modelio forma, kurią verslininkas pateikia vartotojui,
vartotojas gali užpildyti, jei nori pasinaudoti atšaukimo teise.
8. Verslininkas: fizinis arba juridinis asmuo, kuris nuotoliniu būdu siūlo prekes ir (arba) paslaugas vartotojams
pasiūlymas;
9. Nuotolinė sutartis: sutartis, sudaryta verslininko vykdomos veiklos kontekste
organizuota sistema, skirta nuotoliniam prekių ir (arba) paslaugų pardavimui, iki sutarties sudarymo
sutartį, kai naudojama viena ar kelios nuotolinės komunikacijos technikos;
10. Nuotolinės komunikacijos technika: priemonė, kuri gali būti naudojama sudarant
sutartis, kai vartotojas ir verslininkas nėra vienu metu toje pačioje patalpoje.
11. Bendrosios sąlygos: šios verslininko bendrosios sąlygos.

2 straipsnis – Verslininko tapatybė

Fish4Dogs
Saffierborch 16
5241LN Rosmalen
Nyderlandai

Telefono numeris: (003) 107-3521
El. pašto adresas: info@fish4dogs.nl

Įmonės kodas: 17272910
PVM numeris: NL821755936B01

3 straipsnis – Taikymas

1. Šios bendrosios sąlygos taikomos kiekvienam verslininko pasiūlymui ir kiekvienai sudarytai
   sudaryta nuotolinė sutartis ir užsakymai tarp verslininko ir vartotojo.
2. Prieš sudarant nuotolinę sutartį, šių bendrųjų sąlygų tekstas vartotojui
   vartotojui pateikiamos. Jei tai pagrįstai neįmanoma, prieš sudarant nuotolinę sutartį
   uždaroma, nurodoma, kad bendrosios sąlygos yra prieinamos pas verslininką ir jos pateikiamos vartotojui, jei jis paprašo
   būtų vartotojui kuo greičiau nemokamai atsiųstos.
3. Jei nuotolinė sutartis sudaroma elektroniniu būdu, priešingai nei ankstesniame punkte ir prieš tai, kai
   kai sudaroma nuotolinė sutartis, šių bendrųjų sąlygų tekstas elektroniniu būdu
   vartotojui bus suteikta galimybė susipažinti su jomis tokiu būdu, kad vartotojas galėtų
   paprastu būdu gali būti išsaugotos patvarioje laikmenoje. Jei tai pagrįstai neįmanoma,
   jei įmanoma, prieš sudarant nuotolinę sutartį, bus nurodyta, kur galima susipažinti su bendrosiomis
   sąlygas galima susipažinti elektroniniu būdu ir jos vartotojo prašymu gali būti pateiktos elektroniniu būdu.
   elektroniniu būdu arba kitaip nemokamai bus pateiktos.
4. Jei šalia šių bendrųjų sąlygų taikomos ir specifinės produktų ar paslaugų sąlygos,
   taikymas, antras ir trečias punktai taikomi atitinkamai, o vartotojas gali remtis jais, jei
   prieš prieštaraujančias bendrąsias sąlygas visada taikoma ta nuostata, kuri jam yra palankiausia.
   yra palanki.
5. Jei viena ar kelios šių bendrųjų sąlygų nuostatos bet kuriuo metu yra visiškai ar iš dalies
   jei nuostatos yra negaliojančios ar panaikinamos, sutartis ir šios sąlygos išlieka galiojančios kitais atžvilgiais ir
   atitinkama nuostata turi būti nedelsiant pakeista bendru sutarimu nuostata, kuri atitinka
   kiek įmanoma artimai atitinka originalą.
6. Situacijos, kurios nėra reglamentuotos šiose bendrosiose sąlygose, turi būti vertinamos „pagal dvasią“.
   pagal šias bendrąsias sąlygas.
7. Neaiškumai dėl vienos ar kelių mūsų sąlygų nuostatų aiškinimo ar turinio turi būti
   aiškinti „pagal šių bendrųjų sąlygų dvasią“.

4 straipsnis – Pasiūlymas

1. Jei pasiūlymas turi ribotą galiojimo laiką arba yra pateikiamas su sąlygomis, tai aiškiai
   pasiūlyme nurodyta.
2. Pasiūlymas yra neprivalomas. Verslininkas turi teisę keisti ir koreguoti pasiūlymą.
3. Pasiūlyme pateikiamas pilnas ir tikslus siūlomų produktų ir/ar paslaugų aprašymas. Verslininkas
   aprašymas yra pakankamai detalus, kad vartotojas galėtų gerai įvertinti pasiūlymą.
   daryti. Jei verslininkas naudoja nuotraukas, jos yra tikslus siūlomų produktų atvaizdavimas.
   siūlomiems produktams ir/ar paslaugoms. Akivaizdžios klaidos ar akivaizdžios netikslumai pasiūlyme įpareigoja
   verslininkas neatsako.
4. Visos nuotraukos, specifikacijos ir duomenys pasiūlyme yra tik orientaciniai ir negali būti pagrindu
   žalos atlyginimas arba sutarties nutraukimas.
5. Produktų nuotraukos yra tikslus siūlomų produktų atvaizdavimas. Verslininkas
   negali garantuoti, kad rodomos spalvos tiksliai atitinka tikrą produktų spalvą.
6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn,
   Kiekvienas pasiūlymas turi tokią informaciją, kad vartotojui būtų aišku, kokios yra jo teisės ir pareigos,
   kurie susiję su pasiūlymo priėmimu. Tai ypač apima:
   – Kaina su mokesčiais;
   galimi siuntimo kaštai;
   – Kaip bus sudaroma sutartis ir kokie veiksmai tam reikalingi;
   ar galioja atšaukimo teisė;
   – Mokėjimo, pristatymo ir sutarties vykdymo būdas;
   – Pasiūlymo priėmimo terminas arba terminas, per kurį verslininkas garantuoja kainą;
   užtikrina;
   – Nuotolinės komunikacijos kainos dydis, jei technikos naudojimo kaštai
   nuotolinės komunikacijos kaina gali būti skaičiuojama kitaip nei įprastas bazinis tarifas už
   naudojama komunikacijos priemonė;
   – Ar sutartis po sudarymo bus archyvuojama, ir jei taip, kaip vartotojas gali prie jos prieiti;
   galima peržiūrėti;
   – Kaip vartotojas gali, prieš sudarydamas sutartį, peržiūrėti savo pateiktus duomenis;
   vartotojas gali patikrinti ir, jei pageidauja, pataisyti sutarties duomenis;
   – Kitos galimos kalbos, kuriomis, be olandų, gali būti sudaroma sutartis;
   – Elgesio kodeksai, kurių laikosi verslininkas, ir kaip vartotojas gali juos
   elgesio kodeksus galima peržiūrėti elektroniniu būdu; ir

– Minimalus nuotolinės sutarties galiojimo laikas ilgalaikės sutarties atveju.

1. 5 straipsnis – Sutartis
   Sutartis, išskyrus 4 punkte nurodytas išimtis, sudaroma priėmimo momentu.
2. vartotojo pasiūlymo priėmimą ir sąlygų įvykdymą.
   Jei vartotojas priėmė pasiūlymą elektroniniu būdu, verslininkas nedelsdamas patvirtina
   elektroniniu būdu patvirtina pasiūlymo priėmimo gavimą. Kol sutartis yra tokia,
3. jei verslininkas nepatvirtino pasiūlymo priėmimo, vartotojas gali nutraukti sutartį.
   Jei sutartis sudaroma elektroniniu būdu, verslininkas imsis tinkamų techninių ir
   organizacinių priemonių elektroninių duomenų perdavimo saugumui užtikrinti ir pasirūpins
   saugi internetinė aplinka. Jei vartotojas gali mokėti elektroniniu būdu, verslininkas imsis tinkamų
4. saugumo priemonių.
   Verslininkas gali – laikydamasis teisinių ribų – pasitikrinti, ar vartotojas laikosi savo
   atsakingai sudaryti nuotolinės sutarties. Jei verslininkas, remdamasis šiuo tyrimu, gali tinkamai vykdyti mokėjimo įsipareigojimus, taip pat atsižvelgti į visus faktus ir veiksnius, svarbius
   jei yra pagrindas nesudaryti sutarties, jis turi teisę pagrįstai pateikti užsakymą ar prašymą
   atsisakyti arba taikyti ypatingas sąlygas vykdymui.
5. Verslininkas vartotojui pateiks šią informaciją raštu arba kitu patvariu būdu kartu su preke ar paslauga:
   tokiu būdu, kad vartotojas galėtų ją lengvai saugoti prieinamoje ilgalaikėje laikmenoje
   ilgalaikio duomenų saugojimo priemonė, pridėti:
   verslininko įmonės adresas, kur vartotojas gali kreiptis dėl skundų;
   sąlygos ir būdas, kaip vartotojas gali pasinaudoti atšaukimo teise,
   ar aiškus pranešimas apie atšaukimo teisės netaikymą;
   informacija apie garantijas ir po pirkimo teikiamas paslaugas;
   4 straipsnio 3 punkte nurodyti duomenys, nebent verslininkas jau yra pateikęs šiuos duomenis
   vartotojas pateikė prieš sutarties vykdymą;
   sutarties nutraukimo reikalavimai, jei sutartis trunka ilgiau nei vienerius metus
   metų arba neriboto laikotarpio.
6. Ilgalaikės sutarties atveju ankstesnio punkto nuostatos taikomos tik pirmajam pristatymui.
7. Kiekviena sutartis sudaroma su sąlyga, kad yra pakankamas prekių kiekis
   atitinkamų prekių.

6 straipsnis – Atšaukimo teisė

Prekių pristatymo atveju:

1. Perkant prekes vartotojas turi galimybę nutraukti sutartį be priežasties per
   priežastimis nutraukti per 14 dienų. Šis apsvarstymo laikotarpis prasideda kitą dieną po prekės gavimo
   vartotojo arba iš anksto vartotojo paskirto ir verslininkui žinomo atstovo.
   atstovas.
2. Apsvarstymo laikotarpiu vartotojas rūpestingai elgsis su produktu ir pakuote. Jis
   produktą išpakuoti ar naudoti tik tiek, kiek būtina įvertinti, ar nori jį
   nori pasilikti produktą. Jei jis pasinaudoja atšaukimo teise, privalo grąžinti produktą su visais
   priedus ir – jei įmanoma – originalioje būklėje bei pakuotėje verslininkui
   grąžinti pagal verslininko pateiktas pagrįstas ir aiškias instrukcijas.
3. Jei vartotojas nori pasinaudoti atšaukimo teise, jis privalo tai padaryti per 14 dienų,
   gavęs prekę, pranešti verslininkui. Vartotojas privalo pranešimą pateikti
   padaryti naudojantis standartine forma arba kitu komunikacijos būdu, pavyzdžiui, el. paštu. Po to,
   vartotojas pareiškė norą pasinaudoti atšaukimo teise, klientas privalo produktą
   per 14 dienų grąžinti. Vartotojas turi įrodyti, kad pristatytos prekės buvo laiku
   grąžintas, pavyzdžiui, pateikiant siuntimo įrodymą.
4. Jei klientas po 2 ir 3 punkte nurodytų terminų pabaigos nepareiškė noro pasinaudoti savo teise
   naudojant atšaukimo teisę arba jei prekė nebuvo grąžinta verslininkui, pirkimas laikomas galutiniu.
   faktas.

Teikiant paslaugas:

1. Teikiant paslaugas, vartotojas gali nutraukti sutartį be priežasties
   atsisakymo laikotarpiu, kuris trunka ne trumpiau kaip 14 dienų nuo sutarties sudarymo dienos.
2. Norėdamas pasinaudoti atšaukimo teise, vartotojas turi vadovautis verslininko pateiktomis
   pasiūlyme ir/arba ne vėliau kaip pristatymo metu pateiktos pagrįstos ir aiškios instrukcijos.

7 straipsnis – Išlaidos atšaukimo atveju

1. Vartotojas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas.
2. Jei vartotojas sumokėjo pinigus, verslininkas juos grąžins kuo greičiau, bet ne vėliau kaip
   ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atšaukimo, grąžinti pinigus. Tačiau yra sąlyga, kad prekė jau buvo grąžinta
   gauta internetinės parduotuvės savininko arba pateiktas įrodymas apie visišką prekės grąžinimą.
   Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo forma, kuria vartotojas mokėjo, nebent vartotojas
   aiškiai sutinka su kita mokėjimo forma.
3. Jei prekė buvo pažeista dėl vartotojo neatsargaus elgesio, vartotojas yra
   atsakingas už galimą prekės vertės sumažėjimą.
4. Vartotojas negali būti laikomas atsakingu už prekės vertės sumažėjimą, jei dėl
   verslininkas nepateikė visos įstatymų reikalaujamos informacijos apie atšaukimo teisę, tai turi būti
   įvyksta prieš sudarant pirkimo sutartį.

8 straipsnis – Atšaukimo teisės atsisakymas

1. Verslininkas gali atsisakyti vartotojo atšaukimo teisės prekėms, aprašytoms 2 punkte.
   ir 3. Atsisakymas nuo atšaukimo teisės galioja tik jei verslininkas tai aiškiai nurodė pasiūlyme,
   bent jau laiku prieš sudarant sutartį buvo nurodytas.
2. Atsisakymas nuo atšaukimo teisės galimas tik prekėms:
   kurias verslininkas pagamino pagal vartotojo specifikacijas;
   kurios aiškiai yra asmeninio pobūdžio;
   kurios savo pobūdžiu negali būti grąžintos;
   kurios greitai genda arba pasensta;
   kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kuriems verslininkas neturi įtakos;
   turi;
   atskirai parduodamoms laikraščio ir žurnalų kopijoms;
   garso ir vaizdo įrašams bei kompiuterinei programinei įrangai, kurių pakuotę vartotojas yra pažeidęs;
   higienos prekėms, kurių pakuotę vartotojas yra pažeidęs.
3. Atsisakymas nuo atšaukimo teisės galimas tik paslaugoms:
   susijusių su apgyvendinimu, transportu, restoranų verslu ar laisvalaikio pramogomis, teikiamomis tam tikrą datą arba
   tam tikrą laikotarpį;
   kurio pristatymas, su vartotojo aiškiu sutikimu, prasidėjo prieš atšaukimo laikotarpio pabaigą
   pasibaigęs;
   susijusios su statymais ir loterijomis.

9 straipsnis – Kaina

1. Per pasiūlyme nurodytą galiojimo laikotarpį siūlomų produktų ir/ar paslaugų kainos
   paslaugos kainos negali būti didinamos, išskyrus PVM tarifų pokyčių atvejus.
2. Skirtingai nuo ankstesnio punkto, verslininkas gali siūlyti produktus ar paslaugas, kurių kainos priklauso nuo
   finansų rinkos svyravimai, kurių verslininkas negali kontroliuoti, su kintamomis kainomis
   pasiūlyti. Šis įsipareigojimas dėl svyravimų ir faktas, kad nurodytos kainos gali būti tik orientacinės,
   yra nurodomi pasiūlyme.
3. Kainų padidėjimai per 3 mėnesius nuo sutarties sudarymo leidžiami tik jei
   jie yra įstatymų ar reglamentų pasekmė.
4. Kainų padidėjimai, prasidėję po 3 mėnesių nuo sutarties sudarymo, leidžiami tik jei
   verslininkas tai yra numatęs ir:
   tai yra įstatymų ar reglamentų pasekmė; arba
   vartotojas turi teisę nutraukti sutartį nuo dienos, kai įsigalioja
   kainos padidėjimo pradžios.
5. Pasiūlyme nurodytos produktų ar paslaugų kainos yra su PVM.

Visos kainos pateikiamos su sąlyga dėl spaudos ir maketavimo klaidų. Dėl spaudos ir maketavimo klaidų pasekmių
neprisiima atsakomybės. Dėl spaudos ir maketavimo klaidų verslininkas neprivalo tiekti produktų pagal
pateikti neteisingą kainą.

10 straipsnis – Atitiktis ir garantija

1. Verslininkas garantuoja, kad produktai ir/ar paslaugos atitinka sutartį, pasiūlyme nurodytas sąlygas,
   pasiūlyme nurodytoms specifikacijoms, pagrįstiems kokybės ir/arba tinkamumo reikalavimams bei pasiūlymo pateikimo dienos
   nuo sutarties sudarymo galiojančių įstatymų ir/arba valstybės reglamentų.
   Jei sutarta, verslininkas taip pat garantuoja, kad produktas tinka kitam nei
   įprastas naudojimas.
2. Verslininko, gamintojo ar importuotojo suteikta garantija nepanaikina įstatyminių teisių ir
   reikalavimai, kuriuos vartotojas gali pareikšti verslininkui pagal sutartį.
3. Visiems produktams taikoma įstatyminė garantija. Įstatyminės garantijos trukmė gali skirtis
   atsižvelgiant į produkto pobūdį.
4. Galimi trūkumai ar neteisingai pateikti produktai turi būti pranešti per 2 mėnesius nuo trūkumo pastebėjimo
   verslininkui raštu pranešama.
5. Garantija netaikoma, jei:
   vartotojas pats taisė ir/arba apdorodavo pateiktus produktus arba leido tai daryti tretiesiems asmenims
   taisymas ir/arba apdorojimas;
   pateikti produktai buvo veikiami nenormalių sąlygų arba kitaip neatsargiai elgiamasi
   apdoroti arba prieštaraus verslininko nurodymams ir/ar bus apdoroti pakuotėje;
   neveiksmingumas iš dalies ar visiškai yra dėl valdžios nustatytų reikalavimų ar bus
   dėl naudojamų medžiagų pobūdžio ar kokybės.

11 straipsnis – Pristatymas ir vykdymas

1. Verslininkas stengsis būti kuo atidesnis priimdamas ir vykdydamas
   produktų užsakymų vykdymui ir paslaugų suteikimo prašymų vertinimui.
2. Pristatymo vieta laikoma adresu, kurį vartotojas nurodė įmonei.
3. Laikantis šio straipsnio 4 dalyje nurodytų sąlygų, įmonė priims patvirtintus
   užsakymus įvykdyti kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų, nebent vartotojas sutiko su ilgesniu terminu.
   su ilgesniu pristatymo terminu. Jei pristatymas vėluoja arba užsakymas negali būti įvykdytas,
   užsakymas gali būti įvykdytas tik iš dalies, vartotojas apie tai bus informuotas ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užsakymo pateikimo.
   užsakymą pateikė pranešimą. Tokiu atveju vartotojas turi teisę nutraukti sutartį be jokių išlaidų.
   nutraukti sutartį. Vartotojas neturi teisės į žalos atlyginimą.
4. Visi pristatymo terminai yra orientaciniai. Vartotojas neturi teisės reikalauti iš jų teisių.
   viršyti terminai nesuteikia vartotojui teisės į žalos atlyginimą.
5. Nutraukimo atveju pagal šio straipsnio 3 dalį verslininkas grąžins vartotojui sumokėtą sumą.
   sumokėtą sumą grąžins kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo.
6. Jei užsakytą produktą pristatyti neįmanoma, verslininkas stengsis pateikti pakaitinį gaminį.
   pakaitinio gaminio pateikimas. Aiškiai ir suprantamai bus pranešta ne vėliau kaip pristatymo metu.
   pranešta, kad bus pristatytas pakaitinis gaminys. Pakaitiniams gaminiams atšaukimo teisė negalioja.
   yra išimtinės. Galimos grąžinimo išlaidos tenka verslininkui.
7. Produkto sugadinimo ir/ar praradimo rizika tenka verslininkui iki pristatymo momento.
   pristatymas vartotojui arba iš anksto nurodytam ir verslininkui žinomam asmeniui.
   atstovas, nebent aiškiai susitarta kitaip.

12 straipsnis – Terminuotos sutartys: trukmė, nutraukimas ir pratęsimas

Nutraukimas

1. Vartotojas gali nutraukti neterminuotą sutartį, kuri sudaryta neribotam laikui ir skirta reguliuoti
   produktų (įskaitant elektros energiją) ar paslaugų tiekimą bet kuriuo metu, laikantis
   sutartus nutraukimo taisykles ir ne ilgesnį kaip vieno mėnesio nutraukimo terminą.
2. Vartotojas gali nutraukti terminuotą sutartį, kuri sudaryta tam tikram laikotarpiui ir skirta reguliuoti
   produktų (įskaitant elektros energiją) ar paslaugų tiekimo, bet kuriuo metu prieš sutarties pabaigą.
   ribotos trukmės sutartis nutraukti laikantis sutartų nutraukimo taisyklių ir ne ilgesnio kaip
   ne ilgesniu kaip vieno mėnesio įspėjimo terminu.
3. Vartotojas gali nutraukti ankstesnėse dalyse minėtas sutartis:
   bet kuriuo metu nutraukti ir nebūti apriboti nutraukti tik tam tikru laiku ar tam tikru laikotarpiu.
   laikotarpis;
   bent jau nutraukti tokiu pačiu būdu, kaip jos buvo sudarytos;
   bet kuriuo metu nutraukti su tokiu pačiu įspėjimo terminu, kokį verslininkas nustatė sau.

Pratęsimas

1. Sutartis, sudaryta tam tikram laikotarpiui ir skirta reguliariam produktų tiekimui,
   (įskaitant elektros energiją) ar paslaugų, negali būti tyliai pratęsiama ar atnaujinama tam
   ribotam laikotarpiui.
2. Priešingai nei ankstesnėje dalyje, sutartis, sudaryta tam tikram laikotarpiui ir skirta
   reguliariai tiekiant dienraščius, naujienas ir savaitinius laikraščius bei žurnalus, tyliai pratęsiama tam tikram
   ribotos trukmės, ne ilgesnės kaip trys mėnesiai, jei vartotojas šią pratęstą sutartį nutraukia prieš jos pabaigą,
   pratęsimą gali nutraukti su ne ilgesniu kaip vieno mėnesio įspėjimo terminu.
3. Sutartis, sudaryta tam tikram laikotarpiui ir skirta reguliariam produktų tiekimui,
   ar paslaugų tiekimui, gali būti pratęsiama tyliai neribotam laikui tik jei vartotojas bet kada gali
   nutraukti su ne ilgesniu kaip vieno mėnesio įspėjimo terminu ir ne ilgesniu kaip trijų mėnesių įspėjimo terminu
   jei sutartis skirta reguliariam, bet rečiau nei kartą per mėnesį, dienraščių,
   naujienų ir savaitinių laikraščių bei žurnalų tiekimui.
4. Sutartis, kurios trukmė ribota ir kuri skirta reguliariam dienraščių, naujienų ir
   savaitinių laikraščių ir žurnalų (bandomasis ar pažintinis prenumeratos laikotarpis) nėra pratęsiama tyliai ir baigiasi
   automatiškai pasibaigia pasibaigus bandomajam ar pažintiniam laikotarpiui.

Trukmė

1. Jei sutartis galioja ilgiau nei metus, vartotojas po metų gali nutraukti sutartį
   bet kuriuo metu nutraukti su ne ilgesniu kaip mėnesio įspėjimo terminu, nebent protingumas ir sąžiningumas
   prieš nutraukiant sutartį iki sutarto termino pabaigos.

13 straipsnis – Mokėjimas

1. Jei nenustatyta kitaip, vartotojo mokėtinos sumos turi būti
   atsiskaityta per 7 darbo dienas nuo apmąstymo termino pradžios, kaip nurodyta 6 straipsnio 1 dalyje. Jei
   sutartis dėl paslaugos teikimo, ši terminas prasideda nuo tada, kai vartotojas gauna patvirtinimą apie
   sutartį gavęs.
2. Vartotojas privalo nedelsdamas pranešti apie netikslumus pateiktuose ar nurodytuose mokėjimo duomenyse
   pranešti verslininkui.
3. Vartotojui nevykdant mokėjimo, verslininkas, išskyrus įstatymų nustatytus apribojimus, turi teisę
   kad būtų galima įtraukti vartotojui iš anksto žinomas pagrįstas išlaidas.

14 straipsnis – Skundų nagrinėjimo tvarka

1. Verslininkas turi pakankamai viešai paskelbtą skundų nagrinėjimo procedūrą ir nagrinėja skundus
   pagal šią skundų nagrinėjimo procedūrą.
2. Skundai dėl sutarties vykdymo turi būti pateikti per 2 mėnesius, aiškiai ir išsamiai aprašyti
   pateikiami verslininkui, kai vartotojas pastebi trūkumus.
3. Skundai, pateikti verslininkui, nagrinėjami per 14 dienų nuo jų gavimo datos.
   atsakymas į skundą bus pateiktas. Jei skundo nagrinėjimas užtrunka ilgiau, verslininkas
   verslininkas per 14 dienų terminą atsako gavimo patvirtinimu ir nurodo, kada
   vartotojas gali tikėtis išsamesnio atsakymo.
4. Jei skundo nepavyksta išspręsti taikiai, susidaro ginčas, kuris gali būti sprendžiamas
   ginčų sprendimo procedūra.
5. Skundų atveju vartotojas pirmiausia turi kreiptis į verslininką. Jei internetinė parduotuvė yra
   priklauso WebwinkelKeur ir jei skundai negali būti išspręsti taikiai, vartotojas turi kreiptis į
   vartotojas gali kreiptis į WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), kuris nemokamai tarpininkaus. Patikrinkite, ar
   ši internetinė parduotuvė turi galiojantį narystės statusą per https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Jei vis dar
   jei nepavyksta rasti sprendimo, vartotojas gali pateikti skundą nagrinėti
   per WebwinkelKeur paskirtą nepriklausomą ginčų komisiją, kurios sprendimas yra privalomas ir
   tiek verslininkas, tiek vartotojas sutinka su šiuo privalomu sprendimu. Ginčo pateikimas
   šioms ginčų komisijoms taikomi mokesčiai, kuriuos turi sumokėti vartotojas.
   atitinkamai komisijai. Taip pat galima pateikti skundus per Europos ODR platformą
   (http://ec.europa.eu/odr).
6. Skundas neatideda verslininko įsipareigojimų, nebent verslininkas raštu nurodo kitaip.
   nurodo.
7. Jei verslininkas pripažįsta skundą pagrįstu, jis savo nuožiūra arba
   pateiktus produktus pakeisti arba suremontuoti nemokamai.

15 straipsnis – Ginčai

1. Sutartims tarp verslininko ir vartotojo, kurioms taikomos šios bendrosios sąlygos
   taikoma tik Nyderlandų teisė. Net jei vartotojas gyvena užsienyje.
2. Vyno konvencija netaikoma.

16 straipsnis – Papildomos arba nukrypstančios nuostatos

Papildomos arba nuo šių bendrųjų sąlygų nukrypstančios nuostatos negali būti vartotojo nenaudai.
būti vartotoju ir turi būti užfiksuoti raštu arba tokiu būdu, kad juos galėtų peržiūrėti vartotojas
gali būti saugomi prieinamu būdu tvarioje duomenų laikmenoje.