Obsah

Článek 1 – Definice
Článek 2 – Identita podnikatele
Článek 3 – Použitelnost
Článek 4 – Nabídka
Článek 5 – Smlouva
Článek 6 – Právo na odstoupení od smlouvy
Článek 7 – Náklady v případě odstoupení od smlouvy
Článek 8 – Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Článek 9 – Cena
Článek 10 – Shoda a záruka
Článek 11 – Dodání a plnění
Článek 12 – Dlouhodobé transakce: doba trvání, výpověď a prodloužení
Článek 13 – Platba
Článek 14 – Reklamační řád
Článek 15 – Řešení sporů
Článek 16 – Doplňující nebo odlišná ustanovení

Článek 1 – Definice

V těchto podmínkách se rozumí:
1. Lhůta na rozmyšlenou: lhůta, během které může spotřebitel využít svého práva na odstoupení; Přečtěte si vše
o lhůtě na rozmyšlenou
2. Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci své profese nebo podnikání a která
uzavírá smlouvu na dálku s podnikatelem;
3. Den: kalendářní den;
4. Dlouhodobá transakce: smlouva na dálku týkající se řady produktů a/nebo služeb,
u kterých je povinnost dodání a/nebo odběru rozložená v čase;
5. Trvalý nosič dat: jakýkoli prostředek, který umožňuje spotřebiteli nebo podnikateli uchovat informace,
který je adresován osobně jemu, uložit způsobem umožňujícím budoucí přístup a nezměněnou reprodukci
uložených informací umožňuje.
6. Právo na odstoupení: možnost spotřebitele během lhůty na rozmyšlenou odstoupit od
smlouva na dálku;
7. Vzorový formulář: vzorový formulář pro odstoupení, který podnikatel poskytuje,
spotřebitel může vyplnit, pokud chce využít svého práva na odstoupení.
8. Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která na dálku nabízí produkty a/nebo služby spotřebitelům
nabízí;
9. Smlouva na dálku: smlouva, která je uzavřena v rámci systému podnikatele
organizovaný systém pro prodej na dálku produktů a/nebo služeb až do uzavření
smlouvy se používá výhradně jedna nebo více technologií pro komunikaci na dálku;
10. Technologie pro komunikaci na dálku: prostředek, který může být použit k uzavření
smlouvy, aniž by spotřebitel a podnikatel byli současně ve stejné místnosti.
11. Všeobecné podmínky: tyto Všeobecné podmínky podnikatele.

Článek 2 – Identita podnikatele

Fish4Dogs
Saffierborch 16
5241LN Rosmalen
Nizozemsko

Telefonní číslo: (003) 107-3521
E-mailová adresa: info@fish4dogs.nl

Obchodní rejstřík: 17272910
DIČ: NL821755936B01

Článek 3 – Použitelnost

1. Tyto všeobecné podmínky se vztahují na každou nabídku podnikatele a na každé uzavření
   uzavřené smlouvy na dálku a objednávek mezi podnikatelem a spotřebitelem.
2. Před uzavřením smlouvy na dálku je text těchto všeobecných podmínek
   spotřebiteli zpřístupněny. Pokud to není rozumně možné, bude před uzavřením smlouvy na dálku
   je uzavřena, je uvedeno, že všeobecné podmínky jsou k nahlédnutí u podnikatele a na požádání
   být spotřebiteli co nejdříve bezplatně zaslána.
3. Pokud je smlouva na dálku uzavřena elektronicky, může být před uzavřením smlouvy, v rozporu s předchozím odstavcem, uvedeno
   smlouva na dálku je uzavřena, text těchto všeobecných podmínek bude elektronicky
   spotřebiteli zpřístupněny tak, aby je spotřebitel mohl na
   jednoduchým způsobem uložit na trvalý nosič dat. Pokud to není rozumně možné,
   před uzavřením smlouvy na dálku bude uvedeno, kde lze všeobecné
   podmínky lze elektronickou cestou prostudovat a na žádost spotřebitele budou bezplatně zaslány
   elektronickou cestou nebo jiným způsobem bezplatně zaslány.
4. V případě, že kromě těchto všeobecných podmínek platí také specifické podmínky pro produkty nebo služby,
   platí druhý a třetí odstavec obdobně a spotřebitel se v případě
   v případě rozporu všeobecných podmínek se vždy uplatní ustanovení, které je pro něj nejvýhodnější.
   výhodné.
5. Pokud je jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných podmínek kdykoli zcela nebo částečně
   neplatná nebo zrušena, smlouva a tyto podmínky zůstanou v platnosti a účinnosti v ostatních částech.
   příslušné ustanovení bude neprodleně nahrazeno ustanovením, které bude co nejvíce odpovídat smyslu
   původnímu co nejvíce odpovídající.
6. Situace, které nejsou upraveny v těchto všeobecných podmínkách, by měly být posuzovány „duchem“
   těchto všeobecných podmínek.
7. Nejasnosti ohledně výkladu nebo obsahu jednoho či více ustanovení našich podmínek by měly být
   vysvětlovány „duchem“ těchto všeobecných podmínek.

Článek 4 – Nabídka

1. Pokud má nabídka omezenou platnost nebo je podmíněna, je to výslovně
   uvedeno v nabídce.
2. Nabídka je nezávazná. Podnikatel je oprávněn nabídku měnit a upravovat.
3. Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů a/nebo služeb. Podnikatel
   popis je dostatečně podrobný, aby umožnil spotřebiteli dobré posouzení nabídky.
   používá-li podnikatel obrázky, jsou tyto věrnou reprezentací nabízených produktů.
   nabízené produkty a/nebo služby. Zjevné omyly nebo zjevné chyby v nabídce jsou pro podnikatele závazné.
   podnikatel ne.
4. Všechny obrázky, specifikace a údaje v nabídce jsou pouze orientační a nemohou být důvodem k
   náhrada škody nebo zrušení smlouvy.
5. Obrázky u produktů věrně zobrazují nabízené produkty. Podnikatel
   Nelze zaručit, že zobrazené barvy přesně odpovídají skutečným barvám produktů.
6. Každá nabídka obsahuje takové informace, aby bylo spotřebiteli jasné, jaká má práva a povinnosti,
   které jsou spojeny s přijetím nabídky. To se týká zejména:
   – Cena včetně daní;
   případné náklady na dopravu;
   – Způsob, jakým bude smlouva uzavřena a jaké kroky jsou k tomu potřeba;
   platnost práva na odstoupení od smlouvy;
   – Způsob platby, dodání a plnění smlouvy;
   – Lhůta pro přijetí nabídky nebo lhůta, během níž podnikatel garantuje cenu
   zaručuje;
   – Výše sazby za komunikaci na dálku, pokud náklady na použití technologie pro
   komunikace na dálku může být účtována na jiném základě než běžná základní sazba za
   používaný komunikační prostředek;
   – Zda bude smlouva po uzavření archivována, a pokud ano, jakým způsobem bude pro spotřebitele
   je k dispozici;
   – Způsob, jakým může spotřebitel před uzavřením smlouvy nahlížet na údaje, které poskytl v rámci
   může zkontrolovat a případně opravit údaje poskytnuté ve smlouvě;
   – Případné další jazyky, ve kterých může být smlouva kromě nizozemštiny uzavřena;
   – Kodexy chování, kterým se podnikatel podřídil, a způsob, jakým je spotřebitel může
   může elektronicky nahlížet do kodexů chování; a
   – Minimální doba trvání smlouvy na dálku v případě smlouvy na dobu určitou.

Článek 5 – Smlouva

1. Smlouva vzniká, s výhradou ustanovení odstavce 4, v okamžiku přijetí
   přijetí nabídky spotřebitelem a splnění stanovených podmínek.
2. Pokud spotřebitel přijal nabídku elektronickou cestou, podnikatel neprodleně potvrdí
   elektronickou cestou potvrzení přijetí nabídky. Dokud je smlouva tímto způsobem
   pokud nebylo potvrzení přijetí podnikatelem, může spotřebitel smlouvu zrušit.
3. Pokud je smlouva uzavřena elektronicky, podnikatel přijme vhodná technická a
   organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zajistí
   bezpečné webové prostředí. Pokud může spotřebitel platit elektronicky, podnikatel přijme vhodná
   bezpečnostní opatření.
4. Podnikatel se může – v rámci zákonných mezí – informovat, zda spotřebitel splňuje své
   platební povinnosti, stejně jako všechny skutečnosti a faktory, které jsou důležité pro
   odpovědně uzavřít smlouvu na dálku. Pokud podnikatel na základě tohoto šetření může splnit dobré
   pokud existují důvody pro neuzavření smlouvy, má právo odůvodněně objednávku nebo žádost
   odmítnout nebo spojit plnění s zvláštními podmínkami.
5. Podnikatel poskytne spotřebiteli u produktu nebo služby následující informace písemně nebo jiným trvalým způsobem:
   takovým způsobem, aby si je spotřebitel mohl uložit přístupným způsobem na
   trvalý nosič dat, přiložit:
   adresa provozovny podnikatele, kde může spotřebitel uplatnit reklamace;
   podmínky a způsob, jakým může spotřebitel právo na odstoupení uplatnit,
   nebo jasné upozornění na vyloučení práva na odstoupení;
   informace o záruce a existujícím poprodejním servisu;
   údaje uvedené v článku 4 odst. 3 těchto podmínek, pokud je podnikatel ještě neobdržel;
   spotřebitel obdržel před uzavřením smlouvy;
   požadavky na ukončení smlouvy, pokud smlouva trvá déle než jeden rok.
   na dobu určitou nebo neurčitou.
6. V případě trvalé transakce se ustanovení předchozího odstavce vztahuje pouze na první dodávku.
7. Každá smlouva je uzavřena pod podmínkou dostatečné dostupnosti
   příslušných produktů.

Článek 6 – Právo na odstoupení od smlouvy

Při dodání produktů:

1. Při nákupu produktů má spotřebitel možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu během 14 dnů.
   důvody k odstoupení během 14 dnů. Tato doba na rozmyšlenou začíná běžet dnem následujícím po obdržení produktu.
   spotřebitelem nebo předem spotřebitelem určenou a podnikateli známou osobou,
   zástupce.
2. Během doby na rozmyšlenou bude spotřebitel s produktem a obalem zacházet opatrně. Bude
   produkt pouze v rozsahu nezbytném k posouzení, zda si jej chce ponechat.
   produkt chce ponechat. Pokud využije svého práva na odstoupení, vrátí produkt se všemi
   dodané příslušenství a – pokud je to rozumně možné – v původním stavu a obalu podnikateli
   vrátit v souladu s rozumnými a jasnými pokyny poskytnutými podnikatelem.
3. Pokud chce spotřebitel využít svého práva na odstoupení, je povinen tak učinit do 14 dnů,
   po obdržení produktu oznámit podnikateli. Oznámení musí spotřebitel
   učinit prostřednictvím vzorového formuláře nebo jiným komunikačním prostředkem, například e-mailem. Poté, co
   spotřebitel oznámil, že chce využít svého práva na odstoupení, musí zákazník produkt
   vrátit do 14 dnů. Spotřebitel musí prokázat, že dodané zboží bylo vráceno včas.
   vráceno, například prostřednictvím dokladu o odeslání.
4. Pokud zákazník po uplynutí lhůt uvedených v odstavcích 2 a 3 neoznámí, že chce využít
   uplatnění práva na odstoupení nebo produkt nebyl vrácen podnikateli, je koupě považována za
   skutečnost.

Při poskytování služeb:

1. Při poskytování služeb má spotřebitel možnost smlouvu bez udání důvodu
   odstoupení po dobu nejméně 14 dnů, počínaje dnem uzavření smlouvy.
2. Pro uplatnění práva na odstoupení se spotřebitel řídí pokyny podnikatele uvedenými při
   nabídce a/nebo při dodání poskytnuté rozumné a jasné pokyny.

Článek 7 – Náklady v případě odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení produktu.
2. Pokud spotřebitel zaplatil částku, podnikatel ji co nejdříve, avšak
   nejpozději do 14 dnů od odstoupení, vrátit peníze. Podmínkou je, že produkt již byl vrácen
   bylo přijato prodejcem nebo lze předložit přesvědčivý důkaz o úplném vrácení.
   Vrácení peněz proběhne stejnou platební metodou, kterou spotřebitel použil, pokud spotřebitel
   výslovně souhlasí s jinou platební metodou.
3. Při poškození produktu nedbalým zacházením spotřebitele je spotřebitel
   odpovědný za případné snížení hodnoty produktu.
4. Spotřebitel nemůže být odpovědný za snížení hodnoty produktu, pokud
   podnikatel neposkytl veškeré zákonem požadované informace o právu na odstoupení, musí to být
   k nastání před uzavřením kupní smlouvy.

Článek 8 – Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

1. Podnikatel může vyloučit právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy u produktů, jak je popsáno v odstavci 2
   a 3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy platí pouze, pokud podnikatel toto jasně uvedl v nabídce,
   alespoň včas před uzavřením smlouvy uvedl.
2. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze u produktů:
   které podnikatel vyhotovil podle specifikací spotřebitele;
   které jsou zjevně osobní povahy;
   které svou povahou nelze vrátit;
   které se rychle kazí nebo zastarávají;
   jejichž cena je vázána na výkyvy na finančním trhu, na který podnikatel nemá vliv
   má;
   u volně prodávaných novin a časopisů;
   u audio- a videozáznamů a počítačového softwaru, jejichž spotřebitel zlomil pečeť;
   u hygienických produktů, jejichž spotřebitel zlomil pečeť.
3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze u služeb:
   týkající se ubytování, dopravy, restauračního provozu nebo volnočasových aktivit k provedení v určitém datu nebo
   během určitého období;
   jejichž dodání bylo s výslovným souhlasem spotřebitele zahájeno před uplynutím lhůty pro rozmyšlenou dobu
   uplynulo;
   týkající se sázek a loterií.

Článek 9 – Cena

1. Během doby platnosti uvedené v nabídce jsou ceny nabízených produktů a/nebo
   služby nelze zvýšit, s výjimkou změn cen v důsledku změn sazeb DPH.
2. Na rozdíl od předchozího odstavce může podnikatel nabízet produkty nebo služby, jejichž ceny jsou vázány na
   výkyvy na finančním trhu, na které podnikatel nemá vliv, s variabilními cenami
   nabízet. Tato vázanost na výkyvy a skutečnost, že případně uvedené ceny jsou orientační,
   jsou uvedena v nabídce.
3. Zvýšení cen do 3 měsíců po uzavření smlouvy jsou povolena pouze, pokud
   jsou důsledkem zákonných předpisů nebo nařízení.
4. Zvýšení cen od 3 měsíců po uzavření smlouvy jsou povolena pouze, pokud
   podnikatel to sjednal a:
   jsou důsledkem zákonných předpisů nebo nařízení; nebo
   spotřebitel má právo smlouvu vypovědět ode dne, kdy
   nástupu zvýšení ceny.
5. Ceny uvedené v nabídce produktů nebo služeb jsou včetně DPH.

Všechny ceny jsou vyhrazeny proti tiskovým a sazebním chybám. Za následky tiskových a sazebních chyb se
nepřijímá žádnou odpovědnost. V případě tiskových a sazebních chyb podnikatel není povinen dodat produkt za
dodat za nesprávnou cenu.

Článek 10 – Shoda a záruka

1. Podnikatel zaručuje, že produkty a/nebo služby odpovídají smlouvě, uvedeným
   uvedené specifikace, rozumné požadavky na kvalitu a/nebo použitelnost a k datu
   platné zákonné předpisy a/nebo vládní nařízení platná v době uzavření smlouvy.
   Pokud je dohodnuto, podnikatel také zaručuje, že produkt je vhodný pro jiné než
   běžné používání.
2. Záruka poskytnutá podnikatelem, výrobcem nebo dovozcem nemá vliv na zákonná práva a
   nároky, které může spotřebitel uplatnit vůči podnikateli na základě smlouvy.
3. Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka. Doba trvání zákonné záruky se může lišit
   na základě povahy produktu.
4. Případné vady nebo nesprávně dodané produkty musí být oznámeny do 2 měsíců od zjištění vady
   podnikateli písemně oznámeno.
5. Záruka neplatí, pokud:
   spotřebitel sám opravil a/nebo upravil dodané produkty nebo je nechal opravit třetími stranami
   opravovat a/nebo upravovat;
   dodané produkty byly vystaveny abnormálním podmínkám nebo jinak neopatrně zacházeno
   zpracovány nebo v rozporu s pokyny podnikatele a/nebo byly zpracovány na obalu;
   nefunkčnost je zcela nebo částečně důsledkem předpisů stanovených vládou nebo bude
   týkající se povahy nebo kvality použitých materiálů.

Článek 11 – Dodání a plnění

1. Podnikatel bude dbát maximální péče při převzetí a při
   při plnění objednávek produktů a při posuzování žádostí o poskytování služeb.
2. Místem dodání je adresa, kterou spotřebitel oznámil podniku.
3. S přihlédnutím k tomu, co je uvedeno v odstavci 4 tohoto článku, bude podnik akceptovat
   objednávky budou vyřízeny s náležitou rychlostí, nejpozději však do 30 dnů, pokud spotřebitel nesouhlasil
   s delší dodací lhůtou. Pokud dojde ke zpoždění dodávky nebo pokud objednávka není nebo
   může být provedena pouze částečně, spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů od objednávky.
   byla objednávka podána. Spotřebitel má v takovém případě právo smlouvu bez nákladů
   odstoupit. Spotřebitel nemá nárok na náhradu škody.
4. Všechny dodací lhůty jsou orientační. Spotřebitel nemůže z uvedených lhůt uplatňovat žádná práva.
   půjčuje. Překročení lhůty nedává spotřebiteli nárok na náhradu škody.
5. V případě odstoupení podle odstavce 3 tohoto článku podnikatel vrátí částku, kterou spotřebitel
   zaplatil co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení, vrátí peníze.
6. Pokud se ukáže, že dodání objednaného produktu není možné, podnikatel se bude snažit zajistit náhradní výrobek.
   poskytnutí náhradního výrobku. Nejpozději při doručení bude jasným a srozumitelným způsobem
   bylo oznámeno, že bude dodán náhradní výrobek. U náhradních výrobků nelze uplatnit právo na odstoupení.
   jsou vyloučeny. Náklady na případné vrácení nese podnikatel.
7. Riziko poškození a/nebo ztráty produktů nese podnikatel až do okamžiku
   doručení spotřebiteli nebo předem určené a podnikateli známé osobě
   zástupce, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

Článek 12 – Dlouhodobé transakce: doba trvání, výpověď a prodloužení

Výpověď

1. Spotřebitel může smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou, která má za cíl upravit
   dodávku produktů (včetně elektřiny) nebo služeb kdykoli vypovědět s dodržením
   dohodnutá pravidla pro výpověď a výpovědní lhůtu nejvýše jednoho měsíce.
2. Spotřebitel může smlouvu uzavřenou na dobu určitou, která má za cíl upravit
   dodávání produktů (včetně elektřiny) nebo služeb kdykoli ke konci doby trvání.
   na dobu určitou vypovědět s dodržením dohodnutých pravidel výpovědi a výpovědní lhůty
   s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc.
3. Spotřebitel může smlouvy uvedené v předchozích odstavcích:
   vždy vypovědět a nesmí být omezena na výpověď v určitém čase nebo v určitém
   období;
   alespoň vypovědět stejným způsobem, jakým byly uzavřeny;
   vždy vypovědět se stejnou výpovědní lhůtou, jakou si podnikatel stanovil pro sebe.

Prodlužování

1. Smlouva uzavřená na dobu určitou, která se týká pravidelného dodávání produktů
   (včetně elektřiny) nebo služeb nesmí být automaticky prodloužena nebo obnovena na dobu
   na dobu určitou.
2. Na rozdíl od předchozího odstavce může být smlouva uzavřená na dobu určitou, která se týká
   pravidelné dodávání deníků, novin a týdeníků se automaticky prodlužuje na dobu určitou
   na dobu určitou maximálně tří měsíců, pokud spotřebitel tuto prodlouženou smlouvu vypoví ke konci
   prodlužování může být vypovězeno s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc.
3. Smlouva uzavřená na dobu určitou, která se týká pravidelného dodávání produktů
   nebo služeb, může být prodloužena pouze automaticky na dobu neurčitou, pokud spotřebitel může
   vypovědět s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc a s výpovědní lhůtou nejvýše tři měsíce
   v případě, že smlouva je o pravidelném, ale méně než měsíčním dodávání deníků,
   noviny a týdeníky a časopisy.
4. Smlouva na dobu určitou o pravidelném dodávání deníků, novin a týdeníků k seznámení
   týdeníky a časopisy (zkušební nebo úvodní předplatné) se automaticky neprodlužují a končí
   automaticky po skončení zkušebního nebo úvodního období.

Doba trvání

1. Pokud má smlouva dobu trvání delší než jeden rok, může spotřebitel po jednom roce smlouvu
   vždy vypovědět s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc, pokud rozumnost a spravedlnost nevyžadují jinak.
   odmítnout výpověď před uplynutím sjednané doby.

Článek 13 – Platba

1. Pokud není dohodnuto jinak, musí být částky dlužné spotřebitelem
   uhradil do 7 pracovních dnů po začátku lhůty pro rozmyšlenou, jak je uvedeno v článku 6 odst. 1. V případě
   smlouva o poskytování služby začíná běžet poté, co spotřebitel obdrží potvrzení o
   smlouvu obdržel.
2. Spotřebitel má povinnost neprodleně oznámit nesprávnosti v poskytnutých nebo uvedených platebních údajích
   oznámit podnikatele.
3. V případě prodlení spotřebitele s platbou má podnikatel, s výhradou zákonných omezení, právo
   účtovat přiměřené náklady předem oznámené spotřebiteli.

Článek 14 – Reklamační řád

1. Podnikatel má dostatečně zveřejněný reklamační řád a stížnost vyřizuje
   v souladu s tímto reklamačním řádem.
2. Stížnosti na plnění smlouvy musí být podány jasně a úplně do 2 měsíců
   musí být podány podnikateli poté, co spotřebitel zjistil vady.
3. Reklamace podané podnikateli budou vyřízeny do 14 dnů ode dne
   přijetí odpovědět. Pokud reklamace vyžaduje delší dobu zpracování, podnikatel
   podnikatel odpověděl do 14 dnů potvrzením přijetí a uvedením, kdy
   spotřebitel může očekávat podrobnější odpověď.
4. Pokud nelze stížnost vyřešit dohodou, vzniká spor, který je způsobilý k
   řešení sporů.
5. Při stížnostech se spotřebitel nejprve obrací na podnikatele. Pokud je internetový obchod
   je připojen k WebwinkelKeur a u stížností, které nelze vyřešit dohodou, je třeba využít
   spotřebitel se může obrátit na WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), který bude zdarma zprostředkovávat. Zkontrolujte, zda
   tento internetový obchod má aktivní členství na https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Pokud ne,
   pokud nedojde k dohodě, má spotřebitel možnost nechat svou reklamaci vyřídit
   nezávislé rozhodčí komisi jmenované WebwinkelKeur, jejíž rozhodnutí je závazné a
   jak podnikatel, tak spotřebitel souhlasí s tímto závazným rozhodnutím. Předložení sporu
   s touto rozhodčí komisí jsou spojeny náklady, které musí spotřebitel uhradit této
   příslušné komisi. Je také možné podat stížnost prostřednictvím evropské platformy ODR
   (http://ec.europa.eu/odr).
6. Reklamace nezastavuje povinnosti podnikatele, pokud podnikatel písemně neurčí jinak.
   uvádí.
7. Pokud podnikatel shledá reklamaci oprávněnou, podnikatel podle svého výběru
   dodané výrobky bezplatně vyměnit nebo opravit.

Článek 15 – Řešení sporů

1. Na smlouvy mezi podnikatelem a spotřebitelem, na které se tyto všeobecné podmínky vztahují,
   platí výhradně nizozemské právo. I když má spotřebitel bydliště v zahraničí.
2. Vídeňská úmluva o kupních smlouvách se nepoužije.

Článek 16 – Doplňující nebo odlišná ustanovení

Doplňující nebo od těchto všeobecných podmínek odlišná ustanovení nesmějí být na újmu
být spotřebitelem a musí být zaznamenány písemně nebo takovým způsobem, aby je spotřebitel mohl
lze uložit přístupným způsobem na trvalý nosič dat.