Klagen

Håndtering af klager og tvistløsning hos Fish4dogs

Selvom vi hos Fish4dogs stræber efter en fejlfri bestilling, kan der altid opstå situationer, hvor noget ikke går som planlagt.
Er du derfor ikke tilfreds eller har du en kommentar? Send en mail til info@fish4dogs.nl. Vi hjælper dig gerne videre.

Hvis vi sammen ikke er nået til en løsning, er det muligt at indgive din tvist til mægling via WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indgive klager via ODR-platformen fra Europa-Kommissionen. Denne ODR-platform findes på http://ec.europa.eu/odr.