Håndtering af klager og tvistbilæggelse hos Fish4dogs
Selvom vi hos Fish4dogs stræber efter en fejlfri bestilling, kan det altid ske, at noget ikke går som planlagt.
Er du derfor ikke tilfreds eller har du en bemærkning? Så send en e-mail til info@fish4dogs.nl. Vi hjælper dig gerne videre.
Er vi ikke sammen nået frem til en løsning? I så fald er det muligt at indgive din tvist til mægling via WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Fra den 15. februar 2016 har forbrugere i EU også mulighed for at indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform findes på http://ec.europa.eu/odr.
