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Gestion des réclamations et règlement des litiges chez Fish4dogs
Bien que nous nous efforçons chez Fish4dogs d'assurer une commande sans faille, il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Si vous n'êtes pas satisfait ou si vous avez un commentaire, envoyez un e-mail à info@fish4dogs.nl. Nous serons ravis de vous aider.
Si nous ne parvenons pas ensemble à une solution, il est alors possible de soumettre votre litige pour médiation via WebwinkelKeur : https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à http://ec.europa.eu/odr.
