Reclami

Gestione dei reclami e risoluzione delle controversie presso Fish4dogs

Anche se da Fish4dogs puntiamo a un ordine impeccabile, può sempre succedere che qualcosa non vada come previsto.
Se non sei soddisfatto o hai un commento, invia una mail a info@fish4dogs.nl. Saremo felici di aiutarti.

Se insieme non siamo riusciti a trovare una soluzione, è possibile segnalare la controversia per la mediazione tramite WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Dal 15 febbraio 2016, anche i consumatori dell’UE possono presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile su http://ec.europa.eu/odr.