Rozpatrywanie skarg i rozstrzyganie sporów w Fish4dogs
Chociaż w Fish4dogs dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia przebiegały bez zarzutu, zawsze może się zdarzyć, że coś nie pójdzie zgodnie z planem.
Jeśli więc nie jesteś zadowolony lub masz uwagi, wyślij wiadomość e-mail na adres info@fish4dogs.nl. Chętnie Ci pomożemy.
Nie udało nam się wspólnie znaleźć rozwiązania? W takim przypadku możesz zgłosić spór do mediacji za pośrednictwem WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Od 15 lutego 2016 roku konsumenci w UE mogą również zgłaszać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platforma ODR jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/odr.
