Reclamações

Tratamento de reclamações e resolução de litígios na Fish4dogs

Embora na Fish4dogs nos esforcemos para garantir uma encomenda perfeita, pode sempre acontecer que algo não corra como planeado.
Se não estiver satisfeito ou tiver algum comentário, envie um e-mail para info@fish4dogs.nl. Teremos todo o gosto em ajudar.

Se não chegarmos a uma solução juntos, é possível submeter a sua disputa para mediação através do WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
A partir de 15 de fevereiro de 2016, os consumidores na UE também podem apresentar reclamações através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/odr.