Tratamento de reclamações e resolução de litígios na Fish4dogs
Embora na Fish4dogs nos esforcemos por garantir uma encomenda perfeita, pode sempre acontecer que algo não corra como planeado.
Por isso, não está satisfeito ou tem algum comentário? Envie um e-mail para info@fish4dogs.nl. Teremos todo o gosto em ajudar.
Não conseguimos chegar juntos a uma solução? Nesse caso, é possível apresentar o seu litígio para mediação através da WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
Desde 15 de fevereiro de 2016, os consumidores da UE também podem apresentar reclamações através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR está disponível em http://ec.europa.eu/odr.
